Servicio y soporte
Nuestros ingenieros viajan a planta para la instalación y puesta en marcha —normalmente cuatro días— y capacitan a sus operarios en la línea que van a manejar. La garantía es de dos años en partes estructurales y uno en componentes eléctricos.
Entrega, embalaje e instalación
- Plazo de entrega
- Modelos estándar 20 días; fabricaciones a medida 20 días; líneas completas 40–45 días
- Embalaje
- Cajas de madera fumigadas con marca IPPC
- Incoterms
- EXW o FOB Qingdao
- Documentos
- Factura comercial, lista de empaque, certificado de origen, certificado de material, manual de operación en inglés y planos
- Instalación
- Nuestros ingenieros viajan a planta. La instalación y puesta en marcha suele durar 4 días. Viaje y alojamiento a cargo del comprador.
- Capacitación
- En planta durante la puesta en marcha: operación, mantenimiento rutinario y una sesión de trabajo sobre su flujo de proceso.
- Garantía
- 2 años en partes estructurales (tanques, bastidores, tuberías y conjuntos fabricados). 1 año en componentes eléctricos y electrónicos (motores, controles, sensores, PLC y HMI). Excluye mal uso, instalación incorrecta, operación fuera de condiciones especificadas, falta de mantenimiento y piezas de desgaste normal.
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